По невремето, не се потпирајте само на телефонска пријава. Секое барање поднесете го писмено и побарајте доказ дека случајот е евидентиран.
112, мвр или противпожарна служба
Пријавете ако има опасност по животот и безбедноста на луѓето, како што се:
- повредени лица,
- паднати електрични кабли,
- пожари,
- блокирани патишта или опасни ситуации.
Општина
До општината може да се достави официјално барање за проценка на причинетата штета, особено кога станува збор за елементарни непогоди и оштетување на имот.
Осигурителна компанија
Ако имате осигурување на домот или каско осигурување на возилото, штетата треба веднаш да ја пријавите кај осигурителот според неговите правила и рокови.
Одговорно лице или институција
Во одредени случаи, одговорност може да има и друг субјект – доколку штетата е предизвикана од неодржувано дрво, небезбедна фасада, оштетен покрив, градилиште или друг пропуст.
Што треба да направите веднаш по невремето?
Направете фотографии и видеоснимки
Документирајте ја целата штета веднаш штом е можно. Колку повеќе детали имате, толку полесно ќе може да се утврди состојбата.
Запишете ги сите детали
Забележете:
- точен датум и време на настанот,
- адреса каде настанала штетата,
- контакти од сведоци доколку има.
Зачувајте ги доказите
Не ги фрлајте оштетените делови и чувајте:
- сметки,
- понуди за поправка,
- фактури,
- други документи поврзани со санацијата.
Побарајте потврда за пријавата
Секогаш барајте број на пријава, записник или друг доказ дека случајот е официјално пријавен.
Како се спроведува проценката преку општина?
Постапката најчесто се одвива во неколку чекори:
1. објавување на јавен повик
Општината ги објавува условите, роковите и потребните документи за пријавување.
2. поднесување барање од граѓанинот
Барањето се доставува во општинската архива или на друг начин наведен во повикот.
3. увид на терен
Комисија излегува на местото на настанот и ја проверува состојбата на оштетениот имот.
4. составување записник
Се утврдува видот на штетата, нејзиниот обем и проценетата вредност.
5. донесување одлука
Извештајот се доставува до надлежните органи, кои одлучуваат дали и во кој обем ќе биде обезбедена помош.
Кои документи најчесто се бараат?
За пријавување на штета може да бидат потребни:
- лична карта,
- имотен лист или доказ за користење на имотот,
- фотографии и видеа од оштетувањето,
- сообраќајна дозвола доколку е оштетено возило,
- записник од мвр или противпожарна служба ако постои,
- предмер, понуда или фактура за поправка,
- трансакциска сметка,
- податок дали имотот е осигуран.
Не брзајте со поправките пред увид
Пред надлежните лица да ја проценат штетата, важно е да не ја менувате состојбата без потреба.
Избегнувајте:
- целосно отстранување на оштетените делови,
- фрлање материјали што можат да бидат доказ,
- поголеми поправки пред увид.
Доколку мора да направите итна интервенција поради безбедност:
- фотографирајте ја состојбата пред поправката,
- документирајте ги работите што се извршени,
- чувајте ги сите сметки и фактури.
Дали секоја пријавена штета се исплаќа?
Самото пријавување не значи автоматска исплата на целата пријавена сума.
Конечната одлука зависи од повеќе фактори:
- проценката на штетата,
- одлуката на општината или државните институции,
- условите од осигурителната полиса,
- видот и степенот на оштетувањето.
Помошта може да биде обезбедена преку финансиски средства, олеснувања или друг вид поддршка.
Кога може да барате одговорност од друг?
Во одредени ситуации, штетата не мора да остане само на товар на оштетениот.
Одговорност може да постои ако штетата е предизвикана од:
- неисечено или труло дрво,
- небезбедна фасада или покрив,
- необезбедено градилиште,
- неисправна атмосферска канализација,
- пропуст на станбена заедница, фирма или институција.
Најважно е да реагирате навреме, да ја документирате штетата и да ги зачувате сите докази што можат да помогнат при остварување на правото на надомест.
Веста ја пренесува Racin.mk
